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> FAQ > 원서접수안내
상시 워드프로세서 시험의 응시프로그램을 변경하려면?
상시 워드프로세서 시험의 응시프로그램을 잘못 선택하신 수험자께서는 시험장에 일찍 도착해 시험 감독관에게 프로그램 변경요청하시면 됩니다.
상시검정으로 여러급수의 실기시험을 동시에 여러 번 볼 수 있나요?
상시검정 실기시험은 동일 급수를 여러 번 접수 할수 있으나 같은 날에는 한번만 접수, 응시가 가능합니다. 하지만 급수가 다른 시험은 같은 날에 볼수 있습니다.
단, 시험시간을 다르게 하며 시험보는 지역을 같은 곳으로 해야 합니다.
시험시간이 중복되면 시험응시가 불가능 한 것은 당연한 것이며 시험 응시지역을 다르게 하면 이동이 불가능 하여 시험 불가능 할 수 있음을 주의하시면 됩니다.
본인이 응시하신 시험중에 한번이라도 합격점수이상을 취득하면 합격입니다.
합격을 한 이후에 응시한 시험들은 무효처리가 되며 취소 및 반환이 되지 않습니다. 합격후에 응시한 시험을 불합격 또는 미응시 하셔도 합격에는 문제가 되지 않습니다
이것은 실기시험에만 해당하는 내용이며, 상시검정 필기시험은 시험 응시 후 15일(시험일 기준)이 경과해야지 재접수 및 응시가 가능합니다.
수험표 출력을 어디서 하죠?
[정기검정]
시험접수를 하시면 접수가 되었다고 확인하실수 있는 접수증을 확인 출력 하실수 있습니다.
수험번호는 접수가 마감되고 2일 후에 부여됩니다.
그래서 수험표 출력은 접수 마감되고 2일 후부터 시험보기 전까지 출력이 가능합니다.
수험표 출력은 홈페이지에 [원서접수] - [정기검정 인터넷접수] - (왼쪽메뉴)[개별접수확인 및 수험표출력] 메뉴에서 출력 할 수 있습니다.
[상시검정]
상시검정은 수험번호가 부여되지 않으므로 시험접수를 하시면 바로 수험표를 출력하실수 있습니다.
수험표 출력은 홈페이지에 [원서접수] - [상시검정 인터넷접수] - (왼쪽메뉴)[접수확인 및 수험표출력] 메뉴에서 출력 할 수 있습니다.
사진이 올라가지 않을 경우(사진 파일 변환방법)
사진 이미지 규격 및 크기,파일의 저장형태를 규격에 맞추어 등록 시켜야 합니다.
하단에 있는 규격에 일치하는지를 확인하시고 규격 및 크기, 파일의 저장 형식을 규격에 맞추어 사진올리기를 하시면 됩니다.
- 사진크기 : 3 X 4Cm . 반드시 증명(반명함판)사진을 스캔하셔야 합니다.
- 픽셀 : 235 x 315 pixel
- 해상도: 150dpi ~ 200dpi
- 최대화일용량 : 60kb 미만
- 화일저장형태 : JPG
사진등록 및 사진변경
사진등록은 접수진행중 사진등록 절차에서 하실수 있고
원서접수 - 사진관리 메뉴에서도 하실수 있습니다.
사진등록시 규격은 아래와 같습니다.
- 픽셀 : 235 x 315 pixel
- 해상도: 150dpi ~ 200dpi
- 최대화일용량 : 50kb
- 화일저장형태 : JPG
위 규격으로 등록시 오류가 발생할 경우가 있는데
운영체제와 웹브라우저, 버젼이 다양해져 호환상 충돌로 인해 등록이 되지 않을경우도 있습니다.
그럴경우는 접수담당 1544-8898 로 전화주시면 처리해 드리겠습니다.
사진변경은 접수 전, 후 전부 가능합니다.
사진변경 신청시 지역은 시험을 응시하실 지역으로 선택하시면 되고
바로 응시하실 경우가 아니면 거주지역이나 과거 응시하셨던 지역으로 선택하시면 됩니다.
사진변경 신청하시면 신청지역 상공회의소에서 두 사진을 비교 후 본인이 맞을시
사진변경신청을 승인해 드립니다.
승인이 나기까지는 1 ~ 3일정도 소요됩니다.
사진변경의 승인이 난 후, 수험표를 출력하시면 변경된 사진으로 출력할 수 있습니다.
사진변경 승인에 관한 자세한 사항은 변경신청하신 지역상공회의소로 전화문의해주시기 바랍니다.
상시검정 시험일자 변경 어떻게 하나요?
상시검정 시험일자 변경은 시험일 5일전까지 1일 1회 변경 가능합니다.
홈페이지에서 원서접수 - 상시검정인터넷접수 - 급수 및 시험일자변경 에서 하시면 됩니다.
수험표 출력 시 전체화면으로 출력 관련
수험표 출력 시 전체 페이지로 출력되는 경우 인쇄대화창에서 상단 옵션 탭 => 프레임 인쇄에서 선택된 프레임만 체크 후 출력해 보시기 바랍니다.
옵션에서 선택하실수 없는 경우에는 수험표화면을 캡쳐하여 수험표만 나오게 편집후 출력하여 사용하셔도 됩니다.
원서접수 반환 신청한 금액 언제 입금되나요?
- 홈페이지 반환신청 시 입금받을 계좌 입력칸이 없는 경우(인터넷이체수수료 1,200원 포함 100% 반환) 접수할 때 사용하신 카드나 계좌이체부분을 승인취소하며 보통 1~2일 정도 소요됩니다. 만약 승인취소가 확인되지 않으시면 아래 전화번호로 문의바랍니다.
1544-8898
- 입금받을 계좌 입력칸이 있는 경우(인터넷이체수수료 1,200원 제외)
반환요율이 50%인 경우에는 반환신청한 금액은 해당 상공회의소에 승인 후 시험일 5일전 까지 고객님께서 입력하신 계좌로 해당 상공회의소에서 입금해 드립니다. 반환신청 승인완료 후 시험일 5일전까지 기다리렸다가 입금확인이 되지 않을 경우 원서접수하신 지역 상공회의소로 전화 문의 부탁드립니다.
반환요율이 100%인 경우에는 승인완료 후 보통 1~2일 정도 후에 고객님 입력해 주신 계좌로 입금해 드립니다. 1~2일 확인 후 입금확인이 되지 않는 경우 아래 전화번호로 문의바랍니다.
1544-8898
환불신청과 확인 어디서 하나요?
환불은 시험일 5일전까지 홈페이지에서 - 원서접수 - '정기/상시' 검정인터넷접수 -
(왼쪽)검정수수료 반환신청 에서 하시면 됩니다.
상시검정 반환은 반환신청일에 따라 반환율이 다르니
원서접수 - 상시검정인터넷접수 - 공지사항 - 수험료 반환제도를 확인해 보시기 바랍니다.
환불진행사항은 검정수수료 반환신청 메뉴에서 확인하실수 있습니다.
접수한 시험의 반환 또는 연기가 가능한가요?
<정기검정>
수수료를 과오납한 경우 : 과오납한 금액 반환
검정 시행기관의 귀책사유로 인하여 응시하지 못한 경우 : 100% 반환
인터넷접수기간 중에 접수한 해당상공회의소에 방문하여 접수를 취소하는 경우 : 100% 반환
인터넷접수기간 중에 인터넷으로 접수를 취소하는 경우 : 100% 반환
(인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에 포함됨)
접수기간이 종료된 후 접수를 취소한 경우 :
• 접수마감일 다음날부터 기산하여 시험일로부터 5일전까지 반환신청 :
수험료의 50% 반환 (인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
예) 6월 15일 시험 (11, 12, 13, 14, 15) = 5일, *6월 10일까지 반환
• 직계가족(친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀에 한함) 사망으로
접수마감일 다음날부터 시험시행후 30일까지 반환요청 : 수험료의 50% 반환 (인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
• 본인의 사고 및 질병으로 입원하여 접수마감일 다음날부터 시험시행 후 30일까지 반환요청 : 수험료의 50% 반환 (인터넷 수수료(1,200원)은 반환금액에서 제외됨)
• 반환신청서류안내 : 직계가족, 본인 사고 및 입원 반환신청자는 아래 반환신청 서류를 해당 상공회의소에 방문해서 제출하여야 함
- 직계가족 사망의 경우 : 본인과의 가족관계 입증서류(호적등본, 주민등록등본 등)와 사망(진단서 등)을 입증할 수 있는 서류
- 본인 사고 및 질병으로 입원한 경우 : 입원 입증 서류(진단서 등) 단 입원기간 내에 시험일이 포함되어야 함
* 정기검정은 다음 회차로 연기가 되지 않으며, 해당 회차 접수기간 경과 후에는 등급 및 장소변경이 불가능합니다.
<상시검정>
상시검정은 접수 후 시험일로부터 10일전까지 반환 신청 시 100% 반환가능하며 방문 또는 인터넷으로 반환 신청을 할 수 있습니다.(이 경우, 검정수험료 100% 반환(인터넷 수수료(1,200원) 제외됨)
상시검정은 시험일로부터 5일전까지 반환 신청 시 검정수험료의 50%를 반환하며, 인터넷수수료(1,200원)은 포함되지 않습니다.
예) 6월 15일 시험(11, 12, 13, 14, 15) = 5일, * 6월 10일까지 반환신청
직계가족, 본인 사고 및 입원 반환신청 : 정기검정과 같음
상시검정에 한하여 시험일자 및 급수변경이 가능합니다.
(단, 시험일로부터 5일전까지 시험일 및 등급변경 가능,
예) 6월 15일 시험(11, 12, 13, 14, 15) = 5일, * 6월 10일까지 변경가능)
*변경이 불가능한 경우
1. 실기시험 접수 시 필기 합격 유효기간이 지난 경우(시험일자 기준)
2. 변경하려는 시험날짜의 시험시간에 수험인원이 모두 찼을 경우
3. 시험장 및 종목
4. 해당 상공회의소에서 이미 시험장을 마감했을 경우
5. 변경 등급의 자격증을 취득한 경우
6. 수험료 반환을 신청한 경우
7. 당해년도 접수내역을 내년도로 변경할 경우
전문계 필기면제검정이란?
전문계 필기면제검정은 실업계고등학교 3학년 재학생 이상, 졸업년도 포함 졸업 후 그 다음해 연도에 해당되는 고객을 대상으로 국가기술자격 필기시험을 면제해 드리는 것입니다.
대한상공회의소에서 시행하는 종목 중 면제 대상 종목은 워드프로세서, 컴퓨터활용능력, 전산회계운용사 3급 필기만 해당되며, 한번 선택한 종목은 이후에 변경이 되지 않습니다.
또한 전문계 필기면제검정으로 한 종목을 선택하여 자격증을 취득하였을 경우에도 다른 종목 필기는 면제되지 않습니다.
전문계 필기면제검정은 현재 일년에 한번 시행되고 있으며, 해당 전문계 필기면제검정 원서접수 기간중 학교를 통한 단체, 또는 개별접수가 가능합니다.
그 후에는 해당 종목 정기 실기 검정때 접수 가능합니다.
이에 대한 자세한 문의는 저희 고객센터 02-2102-3600)로 문의 바랍니다.
방문접수는 언제, 몇시까지 접수를 받나요?
인터넷 접수 기간내에 방문하여서 접수하시면 되며, 접수기간 내 근무시간은 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 까지 입니다.
방문접수시 다른사람이 대신 접수 가능한가요?
방문접수는 해당시험 접수기간중 응시하실 지역상공회의소로 방문해 주시면 가능합니다.
대리인이 접수를 대신 하실때 대리인은 수험자가 응시하고자 하는 종목, 등급, 사용 프로그램(실기인 경우), 수험자 인적사항, 연락처, 주소등 수험원서 작성에 필요한 내용을 정확히 알아오셔야 하며, 시험보실 분의 3x4 반명함판 사진 1장(홈페이지에 사진등록이 되어있으면 안가져오셔도 됩니다) 및 해당 종목의 수험료를 준비하여 오시면 됩니다.
이때 사진을 최초로 등록하는 경우 시험보실 분 신분증 및 대리인 신분증도 필요합니다.
방문접수시에는 현금결재만 가능합니다.
해당 종목의 접수기간중에는 (평일)오전 09:00 ~ 오후 6:00 까지 접수를 받고 있습니다.
인터넷 접수 중 전자결제시 주민등록번호 및 통장 비밀번호는 왜 묻는거죠?
통장결제는 데이콤 전자결제망을 통해 이루어지며 이 결제는 보안프로그램이 작동되고 있는 가운데 본인의 확인하에서만 이루어지게 됩니다.
따라서 통장소유자의 주민등록번호 및 통장번호가 일치하는지를 확인해야 하기 때문에 주민등록번호를 기록하셔야 하며 이 기록은 보안프로그램이 작동되는 가운데 해당은행으로만 데이터 전송이 되기때문에 외부로 유출되는 경우는 절대 없습니다.
통장이 없습니다. 무통장 입금이 가능한가요?
인터넷 접수에 필요한 검정수수료의 지불은 전자 결제를 통하여 이루어 지고 있습니다.
인터넷 접수시 전자결제는 계좌이체와 신용카드 결제를 이용하시면 됩니다.
무통장 입금은 시행하고 있지 않습니다.
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![[100-120] 서울시 중구 정동 34-5 배재정동빌딩 대한상공회의소 검정사업단](/image/bottom/angma_01.gif)
