대한상공회의소 자격평가사업단

엑셀능력 부족으로 어려웠던 인턴생활

나는 게임도 잘 하지 않는 편에 공부에 관심도 없어 타자도 느리고 컴퓨터를 거의 할 줄 몰랐다. 대학교 3학년때 취업을 위한 스펙을 준비하는 과정에서 공공기관 인턴에 지원했고 수차례 낙방 끝에 예비번호로 한국가스안전공사 체험형 인턴으로 들어갈 기회를 간신히 잡았다.

하지만 업무는 가스검침 데이터를 엑셀로 정리하는 일이었고, 엑셀에 대한 부족한 지식과 능력으로 인해 업무 수행에 어려움을 겪었다. 단순 반복 작업도 하나하나 입력해야 하는 업무수행 능력탓에 고생도 많이 하면서도 업무적으로 인정받지 못하는 일이 많았다.

컴퓨터활용능력 2급 자격증으로 반전을 이루어 내다

하지만 나는 힘들게 얻은 기회를 포기하지 않았다. 이런 상황을 잘 아는 동료들을 통해 컴퓨터활용능력 자격증을 추천받았고, 인턴활동과 병행하여 컴퓨터활용능력 2급 자격증을 취득하기로 결심했다.

인턴을 병행해야 하는 상황에 주말과 야간 시간을 활용하여 열심히 공부했다. 대한상공회의소에서 제공하는 기출문제와 온라인 무료 강의를 통해 필기와 실기를 준비하고, 낮에는 회사에서 요구받는 데이터 엑셀정리를 실습을 삼아 실무에서 바로 활용할 수 있는 기술들을 익혔다. 여러 차례의 낙방 끝에 자격증을 취득할 수 있었고, 인턴근무 중에도 이러한 컴퓨터 활용능력 2급 자격증을 바탕으로 업무 능력을 향상시켰다.

자격증 공부 이전에 업무 능력을 무시 받아 자존감이 많이 떨어졌지만, 업무에 적극적인 자세로 임하여 꿋꿋이 작업했고, 점차 자신감 있게 업무를 처리하며 성과를 내기 시작했다. 그 결과 동료들로부터도 긍정적인 평가와 인정을 받게 되었다.

본격적으로 엑셀능력을 발휘하다 : 교육용 자료로 채택된 엑셀 보고서

한 예로 가스안전점검을 수행한 자료를 엑셀로 옮기는 과정에서, 교육에 의존해 안내받은 방법으로는 예외사항이 많이 발생하였다. 개인마다 표현방식, 작성방식이 달라 최종 취합에 어려움이 있었다. 나는 5년간의 가스점검 취합 자료를 요청하였다. 공통 문구를 정리하여 자주 발생하는 예외사항을 정리하였다. 20회 이상 반복된 셀을 표본으로 두고 예외사항이 발생하는 것은 [조건부 서식→중복] 기능을 활용해 빠르게 구분하고, 예외사항으로 구분된 용어는 VLOOKUP, INDEX, MATCH 기능을 복합적으로 활용해 같은 문구로 수정했다. 또한, 반복되는 입력어는 선택지 방식을 채택하여 점검결과 문구를 통일했다. 현장 점검원들의 점검표 양식에 대한 피드백을 실시간으로 받고 상사에게 보고하여 양식 수정에 대한 허락을 받을 수 있었다.

단조로웠던 엑셀은 다양한 수식과 기능이 들어가 한눈에 점검순서와 영역을 파악할 수 있을 뿐 아니라 빠르고 정확하게 취합할 수 있게 되었다. 결과적으로는 매일 150여 개 발생하던 수정사항을 20개미만으로 줄일 수 있었다. 색깔을 넣어 개선한 점검표는 새로 임용되는 직원들의 교육용 자료로 채택되었다. 인턴 경험과 컴퓨터활용능력 2급 자격증은 내게 큰 변화를 가져왔다. 이러한 성과들이 공공기관 입사 기회로 이어져 현재 나는 주택관리공단에서 계약업무 담당자로 근무 중에 있다.

직장에서 성장할 수 있는 도약대가 되어 준 컴퓨터활용능력 자격증

내가 처음에는 거의 할 줄 모르던 엑셀은 이제 나의 강점으로 발전하였다. 이제 동료들은 나를 신속하고 정확하게 문서 작성 및 데이터 분석 등 다양한 작업을 처리할 수 있는 전문가로 평가한다. 이를 증명하듯 작년 말 본사로부터 근무 제의를 받기도 했다.

대한상공회의소에서 제공하는 자격증은 단순한 종이 위의 글자가 아니라 직접적으로 현장에서 필요로 하는 '능력'임을 깨닫게 되었다. 그 능력은 내게 직장에서 성장할 수 있는 도약대가 되어주었다.

나는 앞으로도 계속해서 컴퓨터 활용능력 개발에 주력하여 1급 취득까지 노력할 것이다. 현재 계약 업무에서 만족하지 않고 다양한 업무를 경험하여 조직 내에서 가치 있는 일에서 빛나고자 노력할 것이다. 패배자로 자책했던 나를 한걸음 걸어 나올 수 있게 해준 대한상공회의소에 감사를 표한다.