고객센터

  • Home HOME
  • 고객센터
  • 원격지원

원격지원

원격지원

1 2 3


원격지원 접속하는 방법

  • 해당 숫자 박스를 클릭합니다.
  • 숫자 박스 클릭 후 화면에 보이는 [파일 열기]버튼을 클릭합니다.
  • 클릭하시면 자동으로 원격지원 프로그램인 TeamViewer가 설치됩니다.
  • 화면에 보이는 [허용]버튼을 클릭합니다.
  • [허용]버튼을 클릭 후 담당직원의 원격 접속이 정상적으로 완료됩니다.
  • 원격지원은 PC에서만 가능합니다. (모바일은 불가능합니다.)
  • TeamViewer11 버전만 호환이 되기 때문에 기존에 TeamViewer가 설치되어 있는 경우 삭제 후 다시 숫자 박스를 클릭해 주시길 바랍니다.